Czyli czy (i jak) staż pracy przekłada się na umiejętności, efektywność i produktywność?
Ile lat doświadczenia zawodowego oczekiwać od pracowników i czy warto w ogłoszeniach stawiać sztywną granicę? Kiedy długość doświadczenia zawodowego ma znaczenie, a kiedy jest marginalne?
W 1995 roku świeżo upieczony absolwent Harvardu, którego jedynym dotychczasowym doświadczeniem zawodowym była sprzedaż pizzy mieszkańcom akademika, zatrudnia się w Oracle. Mając niespełna pół roku doświadczenia, odchodzi z firmy, by wraz z kolegą założyć sieć reklamową LinkExchange. Niespełna trzy lata później sprzedaje ją firmie Microsoft za 265 mln$.
Ten chłopak to (niestety nieżyjący już) Tony Hsieh. Mając trzy lata doświadczenia zawodowego osiągnął więcej, niż 99% populacji na naszej planecie. Czy zatem długość doświadczenia zawodowego faktycznie jest taka istotna? A może popełniamy błąd oczekując od kandydatów kilkuletniego doświadczenia na danym stanowisku?
Ile lat doświadczenia zawodowego ma znaczenia dla jasności i efektywności pracy?
Czy 2-3 lata doświadczenia, którego najczęściej oczekują rekruterzy ma faktycznie wpływ na jakość pracy?
Otóż zależy to, od stopnia skomplikowania stanowiska.
Doświadczenie zawodowe nabyte przez rozpoczęciem pracy ma znaczenie w przypadku:
- Prac o wysokim stopniu złożoności (np. neurochirurg, kontroler ruchu lotniczego)
- Prac o niskim stopniu złożoności (np. operator w fabryce, murarz)
Większość pracy w firmach to jednak stanowiska o średnim stopniu skomplikowania i w tym przypadku nie istnieją dowody na to, że osoba, która ma 3-4 lata doświadczenia poradzi sobie na danym stanowisku lepiej niż osoba, która pracuje na nim dopiero od roku!1,2
Szok prawda?
Jak długo rozwijamy się na danym stanowisku?
Granicą jest 5-6 lat. Po tym czasie staż pracy nie wpływa już na wzrost efektywności radzenia sobie z zadaniami.
W badaniach empirycznych przeprowadzonych na pracownikach dochodzeniowych departamentu pracy wykazano, że najbardziej kluczowe dla rozwoju skuteczności pracownika jest pierwszych 6 lat doświadczenia zawodowego 3.
Dość podobne efekty uzyskano w przypadku pracowników fizycznych. Wydawałoby się, że w przypadku prac manualnych, doświadczenie będzie przychodzić w sukurs efektywności. Badania jednak temu przeczą. O ile w pierwszych 2-3 latach ma to faktycznie znaczenie, to później to, czy pracownik ma 6, 10 czy 15 lat doświadczenia, nie ma już znaczenia 4.
Czy doświadczenie zawodowe może wpływać destrukcyjnie na efektywność pracy?
Okazuje się, że czasem może. Badania przeprowadzone przez CALDER (Center of Analysis of Longitudinal Data in Education Research) dowiodły, że wśród nauczycieli, wpływ doświadczenia na efektywność nauczania jest największy przez pierwszych kilka lat pracy. Po 5-6 latach doświadczenia zaczyna spadać lub utrzymuje się na podobnym poziomie.
Całkiem niedoświadczeni nauczyciele są mniej skuteczni, ale już nauczyciele z kilkuletnim stażem często przewyższają efektywnością swoich znacznie starszych kolegów, którzy mogą pochwalić się 25 latami doświadczenia (Ladd 2008).
Wnioski te nie są pocieszające dla starszych pracowników narażonych na ageizm. Argument za ich zatrudnianiem, który mówi o tym, że dzięki bogatemu doświadczeniu będą bardziej efektywni w pracy, można po prostu obalić empirycznymi wynikami.
Na szczęście sama sprawność realizacji zadań nie jest jedynym wyznacznikiem tego, czy dana osoba jest wartościowym pracownikiem. Liczy się również stabilność, etyka pracy, baza kontaktów, możliwość chęć dzielenia się doświadczeniem.
Ilu lat doświadczenia oczekiwać od kandydatów?
W świetle badań można przyjąć następujące założenia:
- Jeśli oczekujesz osoby w pełni samodzielnej, będącej u szczytu swoich możliwości merytorycznych, oczekuj 3-5 lat doświadczenia w danym obszarze,
- Jeśli masz przestrzeń na to, by pracownik rozwijał się w Twojej firmie wystarczy roczne doświadczenie.
Najefektywniej jednak nie polegać na tym ile lat ktoś spędził na danym stanowisku, ale na tym, czego faktycznie się nauczył. Choć statystyka mówi, że osoba z rocznym doświadczeniem musi się jeszcze wiele nauczyć, to przypadek Hsieh’a pokazuje, że można mieć znacznie mniejsze doświadczenie i świetnie sobie radzić!
Co zatem zrobić? Zamiast na sztywno trzymać się wymaganego stażu pracy, zbadaj poziom kompetencji kandydata! Na przykład testem Heroify!
References:
1.Darryl L. Hunter Jr. San Francisco, California USING WORK EXPERIENCE TO PREDICT JOB PERFORMANCE: DO MORE YEARS MATTER?
2. Chad H Van Iddekinge, A meta‐analysis of the criterion‐related validity of pre‐hire work experience, Personnel Psychology 72(4)
3. Cheryl Maranto , Does Work Experience Increase Productivity? A Test of the On-The-Job Training Hypothesis, The Journal of Human Resources 19(3):341-357 https://www.researchgate.net/publication/46552708_Does_Work_Experience_Increase_Product
4. Ipak Neneng Mardiah Bukit, The influence of wage, age and experience to labor productivity in construction works in Kota Langsa, Aceh
Copyright © 2022 Heroify. All Rights Reserved
Find Us On