REGULAMIN PLATFORMY HEROIFY

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

2.1 Korzystanie z Platformy wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu, DPA oraz Polityki Prywatności i założenia Konta przez Użytkownika działającego w imieniu Klienta. Założenie Konta jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie Usług między Klientem a Usługodawcą.

2.2 Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych informacji podczas zakładania Konta oraz do utrzymywania ich aktualności w trakcie korzystania z Platformy. Podanie fałszywych lub nieaktualnych danych może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem Konta.

2.3 Usługodawca świadczy za pośrednictwem Platformy w szczególności następujące Usługi:

2.4 Assessmenty tworzone są w oparciu o informacje podane przez Użytkownika (m.in. nazwa stanowiska, poziom, kompetencje do oceny) oraz bibliotekę pytań i zadań dostępnych na Platformie. Szczegółowy sposób tworzenia Assessmentów opisany jest w dokumentacji produktu dostępnej w Platformie.

2.5 Każdy Assessment ma zdefiniowany sugerowany czas rozwiązywania. Na końcowy wynik wpływa liczba poprawnie i niepoprawnie udzielonych odpowiedzi oraz inne parametry określone w danym Assessmencie.

2.6 Przed przystąpieniem do Assessmentu Kandydat/Uczestnik akceptuje Politykę Uczciwości określającą zasady samodzielnego rozwiązywania zadań (w szczególności zakaz korzystania z narzędzi AI oraz pomocy osób trzecich). Naruszenie Polityki Uczciwości może skutkować unieważnieniem wyników przez Usługodawcę lub Klienta.

2.7 Niektóre funkcjonalności Platformy (w szczególności mechanizmy rzetelności procesu oceny) są realizowane przez Usługodawcę jako niezależny administrator danych osobowych. Zakres i zasady tego przetwarzania opisuje Polityka Prywatności Kandydata/Uczestnika.

2.8 W przypadku usługi newslettera, aby go otrzymywać, konieczne jest wyrażenie odrębnej zgody i udostępnienie adresu e-mail. Newsletter jest wysyłany bezpłatnie, a Użytkownik może z niego zrezygnować w dowolnym momencie, klikając link dezaktywacyjny w wiadomości.

3.1 Zasady płatności, model rozliczeniowy (subskrypcja, opłaty per Assessment lub inny), waluta, terminy oraz okres rozliczeniowy są określone w odrębnej Umowie Współpracy zawieranej między Klientem a Usługodawcą lub w cenniku publikowanym przez Usługodawcę.

3.2 Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi i przesyłane drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z Kontem Klienta.

3.3 Opóźnienie w płatności przekraczające 30 dni może skutkować zawieszeniem Konta Klienta do czasu uregulowania zaległości.

3.4 Umowa o świadczenie Usług zawierana jest na okres określony w Umowie Współpracy lub w wybranym planie subskrypcji. W przypadku braku odmiennych ustaleń, umowa może być rozwiązana przez każdą ze Stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.

3.5 Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu przez Klienta lub Użytkowników, w szczególności: naruszenia praw autorskich Usługodawcy, prób nieuprawnionego dostępu do systemów Platformy, opóźnienia w płatności przekraczającego 60 dni.

3.6 Po zakończeniu umowy zasady przechowywania i eksportu danych Kandydatów/Uczestnikow określa DPA. Klient ma prawo do eksportu danych w terminie 30 dni od zakończenia umowy.

4.1 Wszystkie treści udostępniane na Platformie, w tym zdjęcia, pytania, zadania, modele kompetencyjne, algorytmy oceny oraz inne elementy Platformy, są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub Użytkowników publikujących je na Platformie za zgodą Usługodawcy.

4.2 Kopiowanie, udostępnianie lub wykorzystywanie treści udostępnianych na Platformie poza zakresem określonym w Regulaminie wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

4.3 Wyniki Assessmentów (odpowiedzi Kandydatów/Uczestników, raporty, analizy) stanowią dane osobowe Kandydatów/Uczestników, których Administratorem jest Klient. Klient ma prawo do korzystania z tych danych w zakresie wynikającym z DPA i obowiązującego prawa. Usługodawca zachowuje prawa autorskie do bazowych pytań, zadań, modeli kompetencyjnych i algorytmów oceny.

4.4 Pytania, zadania i inne treści dodane do Platformy przez Użytkownika pozostają własnością Klienta. Klient udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług.

5.1 Usługodawca przetwarza dane osobowe Kandydatów/Uczestników w imieniu Klienta jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO. Szczegółowe zasady tego przetwarzania określa DPA dostępna pod adresem https://heroify.co/pl/dpa, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

5.2 Akceptacja DPA jest warunkiem rozpoczęcia korzystania z Platformy. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z zaakceptowaniem aktualnej wersji DPA.

5.3 Klienci wymagający indywidualnie negocjowanej DPA mogą skontaktować się z Usługodawcą pod adresem gdpr@heroify.co.

5.4 W przypadku sprzeczności między DPA a Regulaminem, w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych pierwszeństwo ma DPA.

5.5 Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Użytkowników opisuje Polityka Prywatności dostępna pod adresem https://heroify.co/pl/polityka-prywatnosci/. Zasady przetwarzania danych osobowych Kandydatów/Uczestników opisuje Polityka Prywatności Kandydata/Uczestnika dostępna pod adresem https://heroify.co/pl/polityka-prywatnosci-kandydaci/.

6.1 Klient udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej i nieprzenoszalnej licencji na wykorzystywanie nazwy, firmy i logotypu Klienta w celach referencyjnych i marketingowych Usługodawcy, w szczególności na: stronie internetowej heroify.co, w mediach społecznościowych Usługodawcy, w materiałach marketingowych, prezentacjach sprzedażowych, studiach przypadku oraz w komunikacji z potencjalnymi klientami i partnerami biznesowymi.

6.2 Wykorzystanie nazwy i logotypu Klienta ogranicza się wyłącznie do informacji o tym, że Klient korzysta lub korzystał z Platformy Heroify. Usługodawca zobowiązuje się do wykorzystywania nazwy i logotypu Klienta w sposób rzetelny, zgodny z prawem i nieprowadzący do wprowadzenia w błąd co do charakteru lub zakresu współpracy.

6.3 Klient ma prawo w każdym czasie odwołać udzieloną licencję poprzez wysłanie wiadomości na adres contact@heroify.co. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania odwołania, usunie nazwę i logotyp Klienta z materiałów, w których ma kontrolę nad ich wykorzystaniem (strona internetowa, aktualne profile w mediach społecznościowych, aktualnie wykorzystywane materiały marketingowe). Odwołanie nie obejmuje materiałów już wydrukowanych, opublikowanych przed odwołaniem lub znajdujących się poza kontrolą Usługodawcy (np. archiwa, kopie u osób trzecich).

6.4 Klienci, którzy nie życzą sobie wykorzystywania ich nazwy i logotypu w sposób określony w pkt 6.1, mogą poinformować o tym Usługodawcę na adres contact@heroify.co przed lub po rozpoczęciu korzystania z Platformy. Strony mogą również ustalić indywidualne zasady w odrębnej Umowie Współpracy – w takim przypadku postanowienia Umowy Współpracy mają pierwszeństwo.

6.5 Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają praw Klienta do nazwy i logotypu jako oznaczeń przedsiębiorcy oraz znaków towarowych Klienta. Licencja udzielona w pkt 6.1 nie obejmuje prawa do sublicencjonowania lub przenoszenia licencji na osoby trzecie.

7.1 Reklamacje związane z Usługami mogą być zgłaszane drogą e-mailową na adres: contact@heroify.co. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Klienta lub Użytkownika (imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail) oraz opis przyczyny reklamacji.

7.2 Reklamacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz pytania dotyczące DPA należy kierować na adres gdpr@heroify.co.

7.3 Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformowania zgłaszającego o wyniku postępowania.

8.1 Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Usługi i Platforma działały prawidłowo i nieprzerwanie, jednak nie udziela gwarancji nieprzerwanego działania Platformy.

8.2 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść Assessmentów stworzonych przez Użytkownika, ani za fałszywe lub niekompletne dane podane przez Użytkowników lub Kandydatów/Uczestników.

8.3 Wyniki Assessmentów stanowią wyłącznie wsparcie dla procesu decyzyjnego Klienta. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Klienta na podstawie wyników Assessmentów (w tym decyzji rekrutacyjnych, kadrowych i rozwojowych).

8.4 Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu Regulaminu – z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie oraz odpowiedzialności, której wyłączenie lub ograniczenie nie jest dopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa – ograniczona jest do sumy opłat uiszczonych przez Klienta w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.

8.5 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę danych Klienta wynikającą z działań Klienta lub Użytkowników, ani za szkody pośrednie.

8.6 Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wynikającej z DPA w zakresie przetwarzania danych osobowych.

9.1 Usługodawca może dokonywać zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Platformy, zmiany modelu rozliczeniowego, względów bezpieczeństwa, wytycznych organów nadzorczych.

9.2 O każdej istotnej zmianie Regulaminu Usługodawca powiadamia Klienta z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mailową na adres powiązany z Kontem lub poprzez komunikat na Platformie.

9.3 Kontynuowanie korzystania z Platformy po wejściu zmian w życie jest równoznaczne z ich akceptacją.

9.4 Jeżeli Klient nie akceptuje zmian, ma prawo rozwiązać umowę przed datą ich wejścia w życie.

9.5 Zmiany DPA odbywają się na zasadach określonych w samej DPA.

10.1 Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.

10.2 Wszelkie spory wynikające z Regulaminu Strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

10.3 Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

10.4 Kontakt w sprawach Regulaminu: contact@heroify.co. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: gdpr@heroify.co.

10.5 Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 czerwca 2026 r. i zastępuje poprzednią wersję obowiązującą od 30 listopada 2021 r.

10 czerwca 2026 r. – pełna aktualizacja Regulaminu: nowa terminologia (Klient, Użytkownik, Kandydat/Uczestnik, Assessment), uchylenie załączonej DPA i zastąpienie odesłaniem do publikowanej DPA pod https://heroify.co/pl/dpa, dodanie sekcji o płatnościach i wypowiedzeniu umowy, sekcji o wykorzystaniu nazwy i logotypu Klienta w celach referencyjnych, uaktualnienie klauzul odpowiedzialności i zmian Regulaminu, dodanie sekcji o Polityce Uczciwości i dwurolowości Heroify dla mechanizmów rzetelności.

30 listopada 2021 r. – pierwsza wersja Regulaminu.