Customer Data Analyst - opis stanowiska

Szukasz najlepszych kandydatów na stanowisko Customer Data Analyst? Przeczytaj więcej o specyfice tej roli i przyciągnij najlepszych z naszym opisem stanowiska!

Customer Data Analyst - rola w firmie

Customer Data Analyst zajmuje się analizą danych dotyczących klientów, w celu zwiększenia ich zadowolenia i lojalności. Osoba na tym stanowisku powinna posiadać umiejętności interpretacji danych, projektowania raportów i prezentacji, oraz znajomość narzędzi analitycznych. Ważne jest również, aby umiała komunikować się z różnymi grupami interesariuszy, w celu wypracowania strategii opartych na analizie danych.

Przykładowe ogłoszenie o pracę

Jako Customer Data Analyst Account Manager na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za analizowanie danych, identyfikowanie trendów oraz tworzenie strategii, które pomogą w poprawie zadowolenia klientów i zwiększeniu przychodów. Będziesz analizować dane dotyczące zachowań klientów, preferencji zakupowych oraz sposobów interakcji z marką. Będziesz pracował/a z zespołem sprzedażowym, marketingowym i IT, aby zapewnić, że wszyscy pracują w oparciu o te same dane. Jeśli jesteś osobą analityczną, z doświadczeniem w zarządzaniu danymi oraz silnym zrozumieniem biznesowym, to ta praca jest dla Ciebie.

Twoje obowiązki

  • Analiza danych klientów i generowanie raportów na temat zachowań klientów
  • Przygotowywanie strategii marketingowych na podstawie zebranych danych
  • Współpraca z zespołami marketingowymi i sprzedażowymi w celu zoptymalizowania procesów biznesowych
  • Monitorowanie wyników działań marketingowych i rekomendowanie zmian w strategii w celu osiągnięcia lepszych wyników
  • Wykrywanie trendów i analiza rynkowa w celu ustalenia optymalnych rozwiązań w dziedzinie marketingu
  • Przygotowywanie i dostarczanie raportów z danych dla kierownictwa firmy
  • Współpraca z zespołem IT w celu zapewnienia odpowiedniej infrastruktury do przechowywania i analizowania danych
  • Wdrażanie narzędzi analitycznych w celu zoptymalizowania procesów biznesowych

Wymagania

Loading…

Najczęściej zadawane pytania

Czym zajmuje się Customer Data Analyst?

Customer Data Analyst to osoba odpowiedzialna za analizowanie danych dotyczących klientów, ich zachowań i preferencji. Zadaniem analityka jest opracowywanie strategii marketingowych i biznesowych na podstawie zebranych informacji. Przykładowymi obowiązkami na tym stanowisku są: zbieranie, przetwarzanie oraz wizualizacja danych, identyfikowanie kluczowych trendów i wzorców w danych, tworzenie raportów i prezentacji, rekomendowanie rozwiązań biznesowych, itp. Dzięki tym działaniom firmy mogą lepiej zrozumieć swoich klientów i dostosować swoją ofertę do ich potrzeb.

Jakie umiejętności powinien posiadać Customer Data Analyst?

  • Analityczne myślenie: rozwiązywanie problemów danych.
  • Zrozumienie baz danych: znajomość SQL.
  • Wizualizacja danych: przekazywanie informacji wizualnie.
  • Statystyczna analiza danych: wykorzystanie statystyk do badania.
  • Analiza trendów: przewidywanie trendów w danych.
  • Eksploracja danych: poszukiwanie wzorców i relacji w danych.
  • Angażowanie interesariuszy: komunikacja wyników danych.
  • Zrozumienie biznesu: zrozumienie branży i celów biznesowych.
  • Programowanie: umiejętność pisania kodu w językach takich jak Python lub R.
  • Kreatywność: znajdowanie innowacyjnych rozwiązań dla problemów danych.

Jak napisać ogłoszenie o pracę na to stanowisko?

Aby przyciągnąć kandydatów na stanowisko Customer Data Analyst, należy napisać angażujący opis oferty pracy. Opis powinien zawierać szczegółowe informacje dotyczące wymagań stawianych przed kandydatami, a także zakresu obowiązków związanych z tą pozycją. Warto również podkreślić korzyści, jakie oferuje firma, takie jak rozwój kariery czy przyjazne środowisko pracy. W opisie warto używać jasnego języka, który łatwo zrozumieć dla potencjalnych kandydatów.

Z kim w firmie pracuje Customer Data Analyst?

Osoba na stanowisku Customer Data Analyst współpracuje na co dzień z różnymi działami wewnątrz organizacji. Przede wszystkim musi ściśle współpracować z działem sprzedaży, aby lepiej zrozumieć zachowania klientów i dostosować ofertę do ich potrzeb. Ponadto, osoba ta musi współpracować z działem marketingu, aby analizować dane z kampanii reklamowych i dostosowywać je do preferencji klientów. Często musi również współpracować z działem IT, aby uzyskać odpowiednie dane i narzędzia analityczne. Osoba na tym stanowisku zazwyczaj należy do działu analityki lub działań marketingowych, a jej bezpośrednim przełożonym jest zazwyczaj kierownik działu lub dyrektor ds. marketingu.

Sprawdź umiejętności kandydatów na to stanowisko

Customer Data Analyst - sprawdź kompetencje kandydatów na to stanowisko z assessmentami Heroify

featured
Mądre pytania tworzone przez ekspertów

Nasze pytania oceniają rzeczywiste umiejętności kandydatów i dotyczą realistycznych sytuacji biznesowych. Nie sprawdzamy znajomości definicji czy bezużytecznych faktów, które można łatwo znaleźć w internecie. Dodatkowo, wszystkie pytania są oceniane przez ekspertów z różnorodnym doświadczeniem i regularnie aktualizowane, dlatego masz pewność, że mierzą dokładnie to, czego potrzebujesz.

Assessmenty tworzonę na miarę twojej rekrutacji

W Heroify nie używamy gotowych assessmentów. Zamiast tego każdorazowo dopasowywujemy assessment do twoich potrzeb: analizujemy twoją ofertę pracy i na jej podstawie dobieramy umiejętności, które warto sprawdzić i różnorodne pytania, żeby assessment był nie tylko skuteczny, ale też angażujący dla kandydatów.

Naukowo zweryfikowane narzędzia i metody

Współpracujemy z psychometrami, psychologami pracy oraz ekspertami ds. sztucznej inteligencji, żeby zagwarantować maksymalną skuteczność, rzetelność i obiektywność naszych assessmentów.

Zaawansowane metody zapobiegania oszukiwaniu

Dbamy o to, żeby wszyscy kandydaci mieli równe szanse na pokazanie swoich umiejętności, dlatego korzystamy z nowoczesnych środków przeciwdziałania oszustwom, które są przyjazne dla kandydatów. Uczciwość i integralność naszych assessmentów gwarantują m.in. blokada kopiowania pytań oraz alerty informujące o przełączaniu się między okienkami.

Stwórz assessment dopasowany
do tego stanowiska w mniej niż 5 minut!

📖
Podajesz kluczowe informacje o stanowisku i wklejasz ofertę pracy.
🤖
Analizujemy dane, aby zidentyfikować umiejętności do sprawdzenia i wybrać pytania, które pozwolą to zrobić najefektywniej.
✍️
Personalizujesz assessment, dodając pytania otwarte.
🤩
Zapraszasz kandydatów do assessmentu i zachwycasz ich natychmiastowym feedbackiem.
🙌
Porównujesz wygodnie kandydatów, opierając się na ich rzeczywistych umiejętnościach i zatrudniasz tych najlepszych.

Copyright © 2022 Heroify. All Rights Reserved