Polityka Prywatności

Niniejszą Politykę zaprojektowaliśmy zgodnie z następującymi zasadami:

• Polityka Prywatności powinna być jasna i łatwa do znalezienia.
• Zbieranie, przechowywanie i przetwarzanie danych powinno być jak najprostsze, aby zwiększyć bezpieczeństwo, zapewnić spójność i ułatwić użytkownikom zrozumienie praktyk.
• Praktyki dotyczące danych powinny odpowiadać rozsądnym oczekiwaniom użytkowników.

Zbieramy informacje na wiele sposobów, w tym gdy przekazujesz nam informacje bezpośrednio, gdy pasywnie zbieramy informacje od Ciebie, na przykład z Twojej przeglądarki lub urządzenia, oraz od osób trzecich.

Zbieramy wszelkie informacje, które nam przekażesz. Możemy zbierać od Ciebie informacje na różne sposoby, na przykład gdy: (a) zakładasz konto online, (b) kontaktujesz się z nami lub przekazujesz opinię, (c) logujesz się na naszą platformę w celu wypełnienia oceny, lub (d) zapisujesz się do naszego newslettera.

Informacje te mogą obejmować, między innymi, Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP i czas połączenia, a także Twoją lokalizację geograficzną. Jeśli wypełnisz nasze testy online, możemy również przetwarzać inne informacje, takie jak Twoje odpowiedzi na testy dostępne w naszej Usłudze oraz wyniki, ale robimy to jako podmiot przetwarzający dane w imieniu firmy, która zorganizowała test dla Ciebie.

Informacje o urządzeniu/użytkowaniu

Możemy również zbierać informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do Usługi i jak z niej korzystasz („Dane o użytkowaniu"). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje takie jak Twój adres protokołu internetowego (np. adres IP), typ przeglądarki, wersja przeglądarki, strony naszej Usługi, które odwiedzasz, czas i data Twojej wizyty, czas spędzony na tych stronach, unikalne identyfikatory urządzenia i inne dane diagnostyczne.

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia do monitorowania aktywności na naszej stronie i przechowywania określonych informacji. Plik cookie to mały plik tekstowy umieszczany na Twoim komputerze podczas odwiedzania strony internetowej, który pozwala nam:

• rozpoznać Twój komputer;
• utrzymać Twoją sesję jako użytkownika strony (po zalogowaniu), abyś nie musiał ponownie wprowadzać loginu i hasła na każdej podstronie;
• przechowywać Twoje preferencje i ustawienia;
• zapewnić prawidłowe funkcjonowanie wybranych funkcji strony;
• poprawić Twoje doświadczenie użytkownika, dostarczając treści dopasowane do Twoich zainteresowań;
• zbierać anonimowe statystyki, abyśmy mogli lepiej zrozumieć Twoje oczekiwania;
• realizować cele określone poniżej w sekcji „Odpowiednie techniki marketingowe";
• prowadzić wyszukiwania i analizy; oraz
• wspierać funkcje administracyjne związane z bezpieczeństwem.

Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub informowała o wysyłaniu pliku cookie. Jeśli jednak nie akceptujesz plików cookie, możesz nie być w stanie korzystać z niektórych części naszej Usługi.

Przykłady plików cookie, których używamy:

• Niezbędne pliki cookie sesji. Używamy sesyjnych plików cookie do obsługi naszej usługi.
• Pliki cookie wydajności. Używamy plików cookie wydajności do zbierania danych o tym, jak odwiedzający korzystają ze strony, które strony są najczęściej odwiedzane lub czy na stronach pojawiają się komunikaty o błędach.
• Pliki cookie bezpieczeństwa. Używamy plików cookie bezpieczeństwa w celach bezpieczeństwa.

Pliki cookie umieszczone na Twoim urządzeniu mogą być również wykorzystywane przez osoby trzecie współpracujące z nami, w szczególności: Sentry, Google, Facebook, Twitter, HotJar.

Możemy wykorzystywać informacje, które od Ciebie i o Tobie zbieramy, w następujących celach:

• Realizacja celów, dla których je przekazałeś,
• Prowadzenie czatu online i zarządzanie zapytaniami przez formularze online,
• Przedstawianie Ci ofert lub informacji (nie dotyczy Kandydatów),
• Dostarczanie i ulepszanie usług, w tym opracowywanie nowych funkcji lub usług, podejmowanie kroków w celu zabezpieczenia usług oraz zapewnienie wsparcia technicznego i obsługi klienta,
• Zbieranie funduszy, przyjmowanie darowizn lub przetwarzanie transakcji, wysyłanie informacji o Twoich interakcjach lub transakcjach z nami, powiadomień o Twoich kontach lub innych wiadomości, takich jak newslettery, które subskrybujesz (nie dotyczy Kandydatów),
• Przetwarzanie i odpowiadanie na Twoje zapytania lub pozyskiwanie Twojej opinii, prowadzenie analiz, badań i raportów, w tym wyciąganie wniosków z korzystania z naszych usług,
• Przestrzeganie prawa i ochrona praw, własności lub bezpieczeństwa usług Heroify, naszych użytkowników i społeczeństwa, oraz
• Egzekwowanie naszych Warunków korzystania z usługi, w tym badanie potencjalnych naruszeń.

Możemy agregować i/lub anonimizować informacje zebrane za pośrednictwem Usług i wykorzystywać takie dane do celów badawczych i marketingowych. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie, może być prowadzone w odniesieniu do Ciebie w celu świadczenia usług na podstawie zawartej umowy oraz w celu marketingu bezpośredniego przez administratora danych.

Korzystamy ze statystycznej analizy ruchu na naszej stronie internetowej za pomocą Google Analytics. Żadne dane osobowe nie są przekazywane operatorowi usługi (Google Inc.), a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa ta opiera się na wykorzystaniu plików cookie na urządzeniu końcowym użytkownika. Informacje o preferencjach użytkownika zebrane przez sieć reklamową Google można przeglądać i edytować za pomocą następującego narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.

Stosujemy techniki remarketingu w celu dostosowania przekazów reklamowych na podstawie zachowań użytkownika na stronie, co może sprawiać wrażenie, że wykorzystujemy dane osobowe do śledzenia użytkownika, ale w rzeczywistości żadne dane osobowe nie są przez nas przekazywane operatorom reklamowym. Wymogiem technologicznym jest aktywacja obsługi plików cookie.

Korzystamy z rozwiązania do badania zachowań użytkowników poprzez tworzenie map cieplnych i nagrywanie zachowań na stronie. Informacje te są anonimizowane przed wysłaniem do operatora usługi, aby operator nie wiedział, do kogo dane się odnoszą. W szczególności hasła i inne wprowadzone dane osobowe nie są rejestrowane.

Korzystamy również z rozwiązania automatyzującego interakcję strony z użytkownikami, np. może ono wysyłać wiadomości e-mail do użytkownika po odwiedzeniu określonej strony, pod warunkiem że wyraził zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od nas.

Możemy udostępniać Twoje dane podmiotom przetwarzającym dane działającym w naszym imieniu, ale tylko w zakresie niezbędnym do osiągnięcia wyżej wymienionych celów. Dotyczy to następujących grup odbiorców:

• Firmy hostingowe na podstawie delegacji,
• Dostawcy usług e-mail,
• Kancelarie prawne i firmy windykacyjne,
• Operatorzy płatności,
• Dostawcy rozwiązań czatu online,
• Upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy wykorzystują dane na potrzeby strony internetowej,
• Firmy świadczące nam usługi marketingowe.

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim na podstawie Twojej zgody. Możemy również ujawniać zanonimizowane i/lub zagregowane dane osobom trzecim, w tym reklamodawcom, partnerom promocyjnym i innym.

Nasze podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych są następujące:

Realizacja zobowiązań umownych
Znaczna część przetwarzanych przez nas informacji ma na celu realizację naszych zobowiązań umownych dotyczących usług świadczonych naszym użytkownikom.

Uzasadnione interesy
W wielu przypadkach przetwarzamy informacje w oparciu o fakt, że służy to naszym uzasadnionym interesom w sposób, który nie narusza Twoich interesów ani podstawowych praw i wolności, obejmują one:

• Obsługa klienta,
• Marketing, w tym wysyłanie newsletterów, reklama i zbieranie funduszy,
• Ochrona naszych użytkowników, pracowników i mienia,
• Zarządzanie kontami użytkowników,
• Organizowanie i prowadzenie wydarzeń i programów,
• Analizowanie i ulepszanie naszych operacji,
• Zarządzanie sprawami prawnymi.

Możemy również przetwarzać informacje w tych samych uzasadnionych interesach naszych użytkowników i partnerów biznesowych.

Zgodność z prawem
Możemy być zobowiązani do wykorzystywania i ujawniania informacji w określony sposób w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych.

Zgoda
Tam, gdzie wymaga tego prawo, a także w niektórych innych przypadkach, w których jest to prawnie dopuszczalne, przetwarzamy informacje na podstawie zgody. Jeśli przetwarzamy Twoje informacje na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać tę zgodę zgodnie z obowiązującym prawem.

Masz różne prawa w odniesieniu do zbierania i wykorzystywania Twoich informacji za pośrednictwem naszych Usług. Obejmują one:

Rezygnacja z subskrypcji e-mail
Możesz w każdej chwili zrezygnować z naszych e-maili marketingowych, klikając link „Wypisz się" na dole każdego newslettera lub wysyłając e-mail na adres support@heroify.co z prośbą o wypisanie.

Preferencje konta
Jeśli zarejestrowałeś się na naszej stronie, możesz zaktualizować informacje o swoim koncie lub dostosować preferencje komunikacji e-mailowej, logując się na swoje konto i aktualizując ustawienia.

Prawa osób, których dane dotyczą w UE
Przysługują Ci następujące prawa (z zastrzeżeniem odpowiednich wyjątków i ograniczeń):

• Potwierdzenie, czy przechowujemy jakiekolwiek informacje na Twój temat,
• Dostęp do takich informacji,
• Poprawienie lub usunięcie Twoich informacji w odpowiednich okolicznościach (jeśli dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane),
• Wycofanie zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzamy dane osobowe na podstawie zgody,
• Sprzeciw wobec przetwarzania Twoich informacji,
• Ograniczenie przetwarzania Twoich informacji,
• Żądanie przeniesienia Twoich danych osobowych do Ciebie lub innej organizacji,
• Przegląd zautomatyzowanego podejmowania decyzji — jeśli podejmujemy zautomatyzowane decyzje dotyczące Ciebie, masz prawo zażądać przeglądu tych decyzji.

Aby skorzystać z tych praw, wyślij nam e-mail na adres gdpr@heroify.co, określając charakter Twojego żądania. Masz również prawo skontaktować się bezpośrednio z odpowiednim organem regulacyjnym lub prawnym, którym w przypadku Polski jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zachęcamy jednak do skontaktowania się najpierw z nami, abyśmy mogli rozwiązać Twoje wątpliwości jak najszybciej i najskuteczniej.

Jeśli przekazujemy jakiekolwiek informacje o Tobie podmiotom przetwarzającym zlokalizowanym poza EOG, podejmujemy odpowiednie środki (np. Standardowe Klauzule Umowne UE), aby zapewnić, że takie firmy odpowiednio chronią Twoje informacje zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności i innymi przepisami o ochronie danych regulującymi takie transfery.

Chociaż nie można zagwarantować 100% bezpieczeństwa transmisji danych przez internet lub jakąkolwiek inną sieć, podejmujemy wszystkie rozsądne kroki w celu ochrony przechowywanych danych osobowych. Wdrożyliśmy techniczne, fizyczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i/lub zmianą Twoich informacji. Zabezpieczenia te różnią się w zależności od wrażliwości informacji, które zbieramy i przechowujemy.

Twoje dane osobowe będą przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej. Podejmujemy odpowiednie kroki w celu ochrony Twoich danych zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami o ochronie danych.

Przechowujemy zebrane informacje tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności lub zgodnie z wymogami lub zezwoleniami prawnymi. Oznacza to, że przechowujemy różne kategorie danych przez różne okresy, w zależności od rodzaju danych, kategorii użytkownika, którego dotyczą, oraz celów, dla których zostały zebrane.

Usuwamy konta nieaktywnych użytkowników, jeśli nie było żadnej aktywności przez co najmniej rok od ostatniego logowania. Użytkownicy mogą również zażądać usunięcia konta w dowolnym momencie, wysyłając e-mail na adres gdpr@heroify.co. Po otrzymaniu żądania usunięcia usuniemy konto i dane użytkownika w ciągu 3 miesięcy, chyba że muszą być zachowane ze względu na wymogi prawne lub regulacyjne, bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom lub nierozwiązane problemy z kontem, takie jak nieopłacony dostęp do platformy lub nierozstrzygnięte roszczenia lub spory.

Nasze usługi mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich (np. platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter) oraz wtyczek osób trzecich (np. przycisk „Lubię to" Facebooka i przycisk „Obserwuj" Twittera). Jeśli zdecydujesz się korzystać z tych stron lub funkcji, możesz ujawnić swoje informacje nie tylko tym osobom trzecim, ale także ich użytkownikom i społeczeństwu, w zależności od sposobu działania ich usług.

Nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani praktyki dotyczące prywatności takich stron internetowych lub usług osób trzecich. Zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich informacji będzie podlegać politykom prywatności tych stron lub usług, a nie niniejszej Polityce Prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z Polityką Prywatności każdej odwiedzanej strony.

Będziemy nadal dokonywać przeglądu niniejszej Polityki Prywatności w miarę aktualizowania i rozszerzania naszych Usług i możemy wprowadzać odpowiednie zmiany. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane tutaj, a data ostatniej aktualizacji zostanie poprawiona powyżej. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje.

Jeśli do niniejszej Polityki Prywatności zostaną wprowadzone istotne zmiany, powiadomimy Cię o tym zgodnie z wymogami prawnymi.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem: gdpr@heroify.co.